Política de Privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta política descreve como os dados pessoais eventualmente informados por você neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e com o dever de sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica.
1. Quem é a controladora dos dados
Dra. Ana Paula Abate, médica, inscrita no CRM-SP sob o nº 85848, com atendimento presencial em São Paulo (SP) e online. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 95894-5442 ou e-mail ana.beijaflor.10@icloud.com.
2. Quais dados são coletados
Este site é institucional e informativo. Ele não possui formulários de cadastro, área restrita nem processamento de pagamentos. Os dados tratados se limitam a:
- Dados fornecidos voluntariamente por você ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por e-mail, como nome, telefone e o conteúdo da mensagem enviada.
- Dados técnicos de navegação, registrados pelo servidor que hospeda o site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, com finalidade de segurança e funcionamento.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e organizar o agendamento de consultas, presenciais ou online.
- Prestar orientações administrativas sobre horários e preparo para a consulta.
- Manter a segurança e a estabilidade técnica do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.
Os dados não são utilizados para venda, aluguel ou cessão a terceiros com finalidade comercial.
4. Dados de saúde e sigilo médico
Informações clínicas compartilhadas por você em qualquer canal são protegidas por sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Médica e da legislação vigente. O prontuário médico é documento distinto deste site, mantido sob guarda da médica e com acesso restrito. Recomendamos que informações sensíveis de saúde sejam tratadas preferencialmente durante a consulta, e não por mensagens.
5. Compartilhamento com terceiros
Ao usar o WhatsApp ou o e-mail para entrar em contato, você também está sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, que são controladoras independentes desses dados. Nas consultas online, a plataforma de videochamada combinada no agendamento também segue as próprias regras de privacidade. O provedor de hospedagem do site atua como operador, restrito às instruções da controladora.
6. Cookies
Atualmente este site não utiliza cookies de publicidade, de perfilamento comportamental nem de redes sociais. As fontes tipográficas e as imagens são servidas pelo próprio site. Se forem adotadas ferramentas de medição de audiência, como o Google Analytics, esta política será atualizada antes.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Mensagens de contato são mantidas pelo período necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e revogar consentimento. As solicitações podem ser feitas pelos contatos informados acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.